Termos de Serviço

Serviços de marketing digital — estratégia, conteúdo, design, tráfego pago e análise de resultados — apoiados por uma plataforma própria onde você acompanha o projeto, recebe as entregas e aprova o que vai ao ar.

Parte do nosso trabalho é produzida com inteligência artificial. A gente considera isso uma vantagem e não esconde. O que garantimos:

• Todo material passa por revisão automática de qualidade antes de chegar a você.
• Nada é publicado sem a sua aprovação. Você é sempre quem decide.
• Quando falta um dado seu, a peça vem marcada como “preciso confirmar” — não preenchemos por chute.

• Fornecer informações verdadeiras sobre o seu negócio.
• Ter direito sobre os materiais que envia (logo, fotos, textos, música).
• Revisar e aprovar o que vai ao ar em nome da sua marca.
• Não usar nossos serviços para conteúdo ilegal, enganoso ou que viole as regras das plataformas.

Se você conectar Instagram, Facebook ou WhatsApp, autoriza a Dioli a publicar e responder em seu nome dentro do escopo contratado. Essa autorização pode ser revogada por você a qualquer momento, direto nas configurações da Meta ou pedindo pra gente — sem precisar de motivo.

O material entregue e aprovado é seu, para usar como quiser, inclusive depois do fim do contrato. A plataforma, o método e as ferramentas continuam nossos. Podemos exibir o trabalho em nosso portfólio — se você não quiser, é só avisar, e não exibimos.

Valores, escopo e prazos são os da proposta que você aprovou. Sem multa escondida: o cancelamento respeita o que já foi produzido no período em curso, e o trabalho entregue até ali continua seu.

A gente se compromete com o trabalho, não com resultado garantido. Alcance, engajamento e vendas dependem de fatores fora do nosso controle — algoritmo, mercado, concorrência e a operação do seu próprio negócio. Quem promete número certo em marketing está vendendo, não trabalhando.

Também não respondemos por indisponibilidade das plataformas de terceiros (Meta, Google) nem por mudanças de regra que elas façam.

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer questão será tratada no foro da comarca de São Paulo/SP — mas a nossa primeira via de solução é sempre uma conversa.